FAQ

Consell: Et recomanem ajustar el teu demanat a ordres de 12, 16 o 24 llaunes i 12 o 24 ampolles.


Quan arribarà la meva comanda?

Si ets a Barcelona Ciutat * (codis postals 080xx) el rebràs a el següent dia laborable. Pren precaucions! Si vols rebre-ho per al cap de setmana el millor és fer la comanda el dijous, perquè arribi el divendres;)

Si estàs a l'Àrea Metropolitana de Barcelona o qualsevol altra ciutat de la península el rebràs en 48 hores, excepte caps de setmana. Si vols estar preparat amb birra per al cap de setmana, el millor és fer la comanda el dimecres. Així es recol·lecta dijous i arribarà en el transcurs de divendres.

Les comandes que entren abans de les 09:00 es processen i es recullen aquest mateix dia, de tal manera que a Barcelona Ciutat * es lliuren el mateix dia ia la resta de la península a l'endemà.

En cas de triar un horari específic de lliurament, per exemple a la tarda, la comanda es programarà per ajustar-se a aquestes instruccions poden ser lliurat fins al següent dia laborable.


Qui lliurarà la meva comanda?

Els lliuraments dins de Barcelona Ciutat * es fan amb Apinyó, Una empresa basada en la sostenibilitat i el respecte.

Els lliuraments a la resta de la península es realitzen amb Nacex


Obtindré un número de referència per rastrejar la meva comanda?

De moment no és possible rastrejar comandes de manera individual, però no dubtis a contactar-nos amb el teu número d'ordre i amb gust t'ajudarem.


Quan rebré el meu reemborsament?

Regularment els reemborsaments solen veure reflectits a l'moment, però pot prendre de 5 a 10 dies laborables. No dubtis a contactar-nos si s'excedeix aquest període.


Hi ha import mínim per fer una comanda?

Sí. Per a Barcelona Ciutat i Àrea Metropolitana són 30 € i per a la resta de la península 50 €


Quant he de pagar de ports?

Les despeses d'enviament a Barcelona en compres a partir de 60 € són gratuïts. Les despeses d'enviament per a compres a la resta de la Península Ibèrica en compres a partir de 100 € són gratuïts.

Celler de el Sol absorbeix part dels despeses d'enviament en compres superiors a 30 € dins de Barcelona i 50 € en la resta de la península. Sent així, el cost d'enviament per al client són:  

  • Barcelona - 4 €
  • Península Ibèrica (Incloent Portugal) - 6 €  

 

 

* Excepte codis postals: 08033, 08034, 08035, 08042, 08040, 08039 i 08038.

 

 

 

* Excepte codis postals: 08033, 08034, 08035, 08042, 08040, 08039 i 08038.